我們公司做耐磨陶瓷已多年，在給員工培訓(xùn)的時候都會強調(diào)要注重做工作記錄以及做工作記錄的方法。這樣既使中間有員工離職，相應(yīng)的交接記錄也有工作記錄一項。比如耐磨陶瓷球應(yīng)用時記錄客戶提供的進出料粒徑，工作時長，磨體規(guī)格以及出料率等，這樣也方便了給其他客戶提供參考。

有些客戶咨詢耐磨陶瓷施工的時候會提供相應(yīng)的圖紙，但是有更多的客戶需要我們幫他們做耐磨陶瓷選型，這時候平時做的記錄和總結(jié)就派上了大用場，給客戶提供更多的技術(shù)支持，客戶對我們的信賴度也加倍提高。

年后有客戶來廠參觀提到溜槽所用耐磨陶瓷襯板的規(guī)格，因為客戶對耐磨陶瓷了解不多，所以給客戶大體講了一下。等客戶回去后，從平時的記錄里選了幾條產(chǎn)品知識，以及施工選型號注意事項，整理了一下發(fā)給客戶，客戶覺得非常有參考價值。最近也順利選好型下了單。