今天耐磨陶瓷片客戶給我們付款了，本來(lái)還以為會(huì)費(fèi)些周張，沒想到如此順利，很慶幸我遇到了如此誠(chéng)信的客戶！

事情還要從2周前說(shuō)起，周五的時(shí)候福建的一位客戶聯(lián)系到我們，說(shuō)需要采購(gòu)200公斤耐磨陶瓷片，把價(jià)格什么的都談好以后，客戶就在阿里上面付了款。我們快下班的時(shí)候客戶又找到我，說(shuō)還要再增加50公斤，然后就又拍了一單，因?yàn)槭乾F(xiàn)貨，當(dāng)天我們就給客戶發(fā)貨了。

周日下午，客戶在旺旺上聯(lián)系我問貨到哪里了，因?yàn)?/span>周日我們休息，旺旺也沒有在線，所以客戶就申請(qǐng)了退款。第二天上班后看到旺旺留言，我立刻跟客戶聯(lián)系，告訴客戶耐磨陶瓷片今天就能到了。但是我沒有注意到客戶退款的事，客戶也沒說(shuō)過，我就一直不知道客戶已經(jīng)申請(qǐng)退款了的，而平時(shí)在阿里拍的客戶不多，所以也沒有去后臺(tái)去看。大家都知道客戶申請(qǐng)退款后7天內(nèi)不處理就會(huì)把款給退回去的。

昨天下午另一位客戶在阿里上面拍了高鋁球，我去后臺(tái)點(diǎn)發(fā)貨，突然發(fā)現(xiàn)耐磨陶瓷片客戶第一單貨款已經(jīng)到我們賬戶上面了，而第二單的貨款已經(jīng)退回到客戶那邊了。頓時(shí)有些慌了，趕緊跟客戶聯(lián)系了一下，客戶那邊也是很好說(shuō)話，很快就把貨款打過來(lái)了。

吃一暫長(zhǎng)一智吧，這次也是自己疏忽了，以后我要多多注意，同時(shí)萬(wàn)分感謝我們的耐磨陶瓷片客戶如此通情達(dá)理，給您一個(gè)大大的贊！